Samenwerking MultiTankcard
Jeroen, DevOps Manager, MultiTankcard
MultiTankcard biedt een mobiliteitsplatform waarbij innovatie centraal staat. Daarom zijn zij doorgaand op zoek naar executive personeel om dit in goede banen te leiden. Dat vergt een samenwerking met NGAGE op strategisch level. Lees hier meer!
‘’Iemand vinden die aan het functieprofiel voldoet is één, maar iemand vinden die ook echt op strategisch level iets toevoegt en ons verder kan brengen is nog belangrijker!’’
Jeroen vertelt ons over MultiTankcard:
MTC is al 30 jaar marktleider op het gebied van zakelijke mobiliteitsoplossingen. Wij beheren als multiservice provider binnen één platform eigenlijk alles wat te maken heeft met mobiliteit. Van tankpassen tot elektrische laadoplossingen, carwash-diensten, parkeerfaciliteiten en gebruik van het openbaar vervoer. Dat gaat ons goed af, maar we beseffen ons ook maar al te goed dat claimen dat je marktleider bent niet maakt dat je dat morgen ook nog bent.
‘’ Als organisatie zijn wij dan ook letterlijk en figuurlijk altijd in beweging! ‘’
Hoe blijven jullie inspelen op die veranderingen?
De opkomst van elektrisch rijden heeft onze organisatie behoorlijk beïnvloed. Je kunt je voorstellen dat we het dan niet hebben over het toevoegen van een feature aan ons bestaande product, maar dat de wereld van elektrisch rijden eentje op zichzelf is. Je hebt te maken met nieuwe grote stakeholders, leveranciers en vraagstukken. Waar kun je goedkoop laden en hoe richt je de transactiestroom daarachter in, hoe snel verandert de opkomst van elektrisch rijden ons technische systeem? Dat zijn vragen die ons dagelijks bezighouden.
We hebben diverse afdelingen, waaronder marketing en sales, een IT-afdeling en een aparte tak voor operations. De IT-afdeling (softwareontwikkeling, -levering en -beheer) wordt door mij aangestuurd.
Waar ligt jullie uitdaging omtrent IT werving en -selectie?
Omdat alles zo snel veranderd moet je een technische set-up hebben die instaat is om de pas bij te houden. Je wilt goed op de hoogte blijven van de markt en hebt de juiste mensen nodig om alles te realiseren. Wij hebben zelf niet de tijd om te werven al helemaal niet in deze passieve markt.
‘’Elke professional is vandaag de dag latent werkzoekend. Ze wachten tot ze actief worden benaderd voor de juiste kans. Werken met een werving specialist die de markt kent is voor ons in deze fase cruciaal.’’
Toen ik hier als DevOps Manager kwam werken heb ik de belangrijkste kernactiviteiten op korte termijn uiteengezet en nagedacht over welke profielen daarbij horen. Zo heb ik nu goed doordacht welke krachten we wanneer nodig hebben.
Waarom NGAGE?
De opdracht voor David (Executive Recruiter) was om iemand te vinden die niet alleen aansluit op het functieprofiel, maar iemand die iets extra’s kan leveren op strategisch niveau. David heeft een warm netwerk en kent de markt goed. Dat is voor ons erg belangrijk. Waarom? Executives vormen het DNA van je bedrijf en zijn daarom belangrijke sleutelrollen die écht bij je bedrijfscultuur moeten passen. Daarbij is de werving van een Product Owner totaal anders dan de werving van een Enterprise Architect en dat moet je als Recruiter begrijpen.
‘’Ik geloof op ons niveau niet in een one-stop-shop, maar juist in zaken doen met een partij die gespecialiseerd is in een bepaald recruitment-veld. Jullie specifieke executive-tak sluit goed aan op wat wij zoeken.’’
Waarom werkt de samenwerking zo goed?
Het begint met investeren in elkaar. David heeft écht zijn best gedaan om zich te verdiepen in onze organisatie, toekomstplannen en cultuur. Daarbij hebben we duidelijke afspraken gemaakt over onze manier van communiceren.
Ik realiseer me goed dat deze samenwerking ook iets van mij vraagt. Ik kan niet een week snoozen, want dan ben je een goede kandidaat kwijt.
Er wordt ook van mij verwacht dat ik de samenwerking actief oppak en dat resulteert erin dat wij elkaar veel spreken. Als David een kandidaat bij mij voorstelt probeer ik altijd binnen 24 uur te reageren. Daarnaast werken wij met een directe feedback-loop en dat werkt voor ons fijn. Er komen namelijk wel eens kandidaten langs die uiteindelijk minder goed blijken te passen en dat evalueren wij direct open en eerlijk met elkaar. David voelt als een zakelijk partner en hij geeft mij ook altijd eerlijke feedback als hij vindt dat iets niet loopt zoals wij hebben afgesproken. Zo houd je elkaar scherp!
‘’Voor ons is het belangrijk dat kandidaten die hier langskomen zowel ambassadeur worden van MTC als van NGAGE. Of ze nou worden aangenomen of niet, je wilt dat ze met een goed gevoel de deur uit lopen en zich op waarde geschat voelen’’
Wat zijn de toekomstplannen op dit vlak?
Je weet nooit welke ontwikkelingen opspelen of wanneer mensen opstappen, dus het is fijn om NGAGE als partner te hebben. Wij onderzoeken nu ook hoe jullie ons in de toekomst kunnen helpen met het invullen van de uitvoerende functies, zoals Developers, testers en OutSystems Developers.
‘’Als organisatie kost het je veel geld als vacatures lang open blijven staan. Daarnaast raken andere Developers binnen je populatie overspannen en daar moet je voor waken.’’